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一、提供一線代表號專線給貴公司指定轉接使用。

二、貴公司可一線或多線同時轉接,同時服務,沒有 BUSY 的問題。

三、專人為貴公司規劃服務標準作業流程,人性化的來電接聽話術管理及處理模式。

四、完全客製化的知識管理資料庫,讓貴公司之業務、服務完全升級,網路同步功能服務,讓貴公司
  之網站,不流於形式看板。

五、訓練有術的專業客服人員親切服務 + 客製化的服務管理網頁,很快的融入貴公司成為第一線客服
  人員。

六、來電服務過程中,從接聽、應答、記錄、轉達、申訴管理、衝突化解到提供 WAV 錄音檔及客服
  狀態分析統計表彙整,完善的作業流程,責任忠誠度有如貴公司 Partner 關係,絕非一般行動辦
  公室或虛擬辦公室之服務公司。

七、本公司粹取各行業多年的委外服務實務經驗,專精於電話服務接聽及話務管理與客服人員訓練,
  提供貴公司超值服務並精簡人事費用

八、提供最安全之管理服務機制及事件處理機制,給予貴公司更有信心與保障。

九、全方位之整合服務系統不為大型企業所獨享,讓貴公司所費不多仍可享受全方位的服務。

十、另公司提供了委外安全監控服務—歐式保全,歡迎貴公司加值使用。